Ao utilizar os serviços da Lavestay, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Nossa lavanderia é especializada em atender imóveis por temporada com soluções práticas e acessíveis em Copacabana, Rio de Janeiro.

1. Apresentação

A Lavestay está localizada na Rua Siqueira Campos, 43 – Box 2 – Subsolo, Copacabana – RJ, 22031-071. Oferecemos uma solução completa em lavanderia com foco em lavagem, passadoria e reposição de roupas de cama e banho para cada nova estadia, especialmente para administradores e proprietários de imóveis por temporada.

2. Serviços Oferecidos

– Lavagem de roupas de cama e banho

– Passadoria – Reposição de enxoval

– Coleta e entrega (consulte disponibilidade)

3. Funcionamento e Prazos

– Atendimento de segunda a sábado, com horários agendados

– Prazo padrão de até 2 dias úteis para devolução

– O cliente deve garantir disponibilidade para coleta e entrega

4. Responsabilidades da Lavestay

– Cuidar das peças com atenção e conforme instruções de lavagem

– Cumprir prazos acordados

– Notificar o cliente em caso de imprevistos

5. Responsabilidades do Cliente

– Informar sobre manchas ou restrições específicas

– Conferir as peças na devolução

– Efetuar os pagamentos no prazo combinado

6. Política de Danos ou Extravio

Seguimos os critérios da ABNT NBR 16409. Em caso de extravio ou dano comprovado, oferecemos reposição ou indenização proporcional.

7. Cancelamentos e Reagendamentos

Cancelamentos devem ser solicitados com pelo menos 24h de antecedência. Após a coleta, poderá ser cobrada taxa de deslocamento.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados fornecidos são usados exclusivamente para fins operacionais e respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Atualizações

Este termo pode ser atualizado a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Fale Conosco

Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp: +55 (21) 99963-4257 ou e-mail: contato@lavestay.com.br